Departamento de Atención al Cliente

De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela, Impact Bridge Asset Management SGIIC, S.A. pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente (en adelante, SAC).

Las funciones del SAC serán la atención y resolución de las quejas y reclamaciones que puedan presentar sus clientes.

Quejas y Reclamaciones

Las quejas y reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del Servicio de Atención al Cliente de Impact Bridge Asset Management SGIIC, SA:

C/ Virgen María 5, 28007 – Madrid

+34 918 53 28 08

clientes@impactbridge.com

CNMV

El SAC atenderá y resolverá las quejas y reclamaciones presentadas por los clientes en el plazo de dos meses desde su presentación. En segunda instancia, una vez agotada la vía del SAC, podrán dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), a la Oficina de Atención al Inversor:

Calle Edison 4, 28006 – Madrid

900 535 015

serviciodereclamacionesCNMV@cnmv.es

Para más información sobre el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente,
existe a disposición de los clientes un Reglamento para la Defensa del Cliente.